宅急送成立于1994年，以跨越式发展，在全国建立起庞大的直营快递网络，形成华中、华北、华东、华南、东北、西北、西南7大区域的全国性网络格局--内陆地区网点遍及市县，沿海地区网点深入乡镇，共计可为全国超过2000多个城市和地区提供快捷、可靠的快递服务。作为信息化基础平台，宅急送自主研发的BOS系统，能够高效承载每天最高500万运单的信息周转，真正实现了实物流、资金流、信息流的信息化管理。同时，PDA、POS机、多功能一体机等手持终端设备的投入使得货物跟踪更顺畅、资金管理更安全。
宅急送以“为品牌商提供线上线下一站式综合物流服务”为使命，把"珍重承诺，送物传情"作为座右铭。服务项目包括快递业宅急送和餐饮业宅急送。经过周密规划，宅急送于2015年3月15日推出全新产品全新价格，让客户可以依据紧急程度和货件大小，选择相应时限产品。
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