日前，李先生网购水果，到货后有点傻眼，一箱人参果**只剩俩。几番投诉，快递小哥终于上门认错并赔付费用。而北京晨报记者发现，遭遇包裹缺斤短两的收件者不在少数。此问题也引起网络商家的注意，不少卖家为食品装上防盗网、充气柱，以防途中受损。(12月3日《北京晨报》)
网购一箱人参果，到了客户手里却只剩下两个;买了20斤橙子，却被快递小哥们在路上给吃掉了5斤。不得不承认，这快递小哥的嘴也真是够“馋”的。水果零食尚且如此，若是其他贵重的物品呢?这样一想，笔者还真有点替那些习惯于网购的买家们担心。都说网购有风险，可没想到，这个风险竟然不仅仅是因为网购货物质量的良莠不齐，还存在于货物递送的每一个环节与整个过程。
其实也难怪李先生几番投诉非要讨个说法，关键是快递员们“下手”也太狠了一些。不过话又说回来了，我们在强烈谴责快递员“嘴馋”的同时，是不是也该深挖一下出现这种不良现象的背后根源?如此疯狂地偷吃水果零食，当然也少不了偷拿客户花钱买来的其他物品，他们的底气到底何来呢?难道他们就不怕事情败露而丢掉工作，甚至触犯刑律?
在笔者看来，虽然表面上看，是快递员“嘴馋”，爱贪小便宜，或者**熏心，但内里却是快递公司对旗下员工的疏于监督与管理，以及供货商对客户利益的不够重视，当然，更少不了许多客户在自身利益受损之后的沉默与隐忍。
作为负责承运货物的快递公司，理应对旗下快递员工加强教育，提升他们的职业道德素养以及遵纪守法观念，并且制订严肃办法，采取严厉措施，对那些随意侵占客户利益的快递员进行惩戒，当然也包括视行为性质以及情节轻重采取法律手段追究涉嫌盗**客户财物人员的刑责。
作为供货商来说，也理应从源头做起，采取更为有效的防范措施，对客户利益进行保护。比如，像有些供货商或者快递公司那样，在货物包装上多下功夫，使心存不良的快递员无从下嘴或者无从下手，只能乖乖地把货物原封不动地送到客户手中。
作为客户来说，也应该多长几个心眼。一是要尽量当着快递员的面拆封验货，以免事后说不清楚，甚至投诉无门。二是一定要有较真思想，彻底摒弃那种大事化小，小事化了的隐忍心理，只要发现问题就一定要问个究竟，讨个说法，弄个明白。
拿这起事件来说，若是快递员们“下手”再轻些，给客户李先生多留下几个水果，那么，他还会较起真来吗?笔者以为不见得。而且在笔者看来，正是因为人们以往的一次又一次隐忍，才一次又一次地纵容了快递员的“偷嘴”行为，直至变成现在这种像吃自家东西一样的毫无顾忌。所以，笔者以为，虽然表面上看，快递员偷吃客户水果或者偷拿客户商品，是因为他们当中的部分人员职业道德素养低下以及法制观念淡漠，但这种表面现象所揭示出来的内在原因却更加值得重视与关注。(来源：荆楚网;文/乔木)
